Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 1 de marzo de 2021
Lea atentamente estas condiciones. En el caso de que haya discrepancias o incoherencias entre la versión en inglés y la versión en español de esta publicación, prevalecerá la versión inglesa.
Open Remit Ltd. («nos», «nosotros» o «nuestro») opera los sitios web https://www.remibit.com, https://app.remibit.com, https://wallet.remibit.com y https://talk.remibit.com (de aquí en adelante referidas como «Servicio»).
Esta página le informa de nuestras políticas acerca de la recopilación, uso y revelación de datos personales cuando usa nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Recopilamos y utilizamos sus datos para proveer y mejorar nuestro Servicio. Al utilizar nuestro Servicio, usted otorga su consentimiento para que recopilemos y utilicemos esa información en concordancia con esta política. A menos que se defina de otra manera en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles en https://www.remibit.com
Definiciones
Servicio
Servicio se refiere a los sitios web https://www.remibit.com, https://app.remibit.com, https://wallet.remibit.com y https://talk.remibit.com operados por Open Remit Ltd.
Datos Personales
Datos Personales se refiere a los datos sobre una persona que puedan usarse para identificarla (o a partir de esa y otra información en nuestra posesión o que llegue a nosotros a través de terceros).
Datos de Uso
Datos de Uso se refiere a información recopilada automáticamente ya sea generada mediante el uso de nuestros Servicios o Servicios de la infraestructura misma (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Cookies
Cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento es la persona legal o física quien (por su cuenta o en conjunto con otros) determina el propósito y la forma en la que se utilizarán y procesarán todos los datos personales. A los efectos de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.
Encargado del Tratamiento (o Proveedores de Servicios)
El Encargado del Tratamiento (o Proveedor de Servicios) es la entidad legal o física que procesa los datos en lugar del Responsable del Tratamiento. Nos reservamos el derecho de utilizar los Servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de modo más eficiente.
El Interesado (o Usuario)
El Interesado es cualquier individuo con vida que utiliza nuestro Servicio y tiene Datos Personales.
Recopilación y Uso de Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos, con el objeto de proveer y mejorar nuestro Servicio.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione algunos Datos Personales que pueden utilizarse para contactarle o identificarle («Datos Personales»). Estos Datos Personales pueden incluir, pero no se limitan a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y Apellidos
- Número de Teléfono
- Dirección, Región o Comunidad Autónoma, Provincia, Código Postal, Ciudad
- Cookies y Datos de Uso
Podemos utilizar sus Datos Personales para contactar con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de mercadotecnia, u otra información que pueda ser relevante para usted. Usted puede desvincularse de la recepción de alguna o de todas estas comunicaciones de nuestra parte, siguiendo el enlace de cancelar suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico nuestro.
Uso de Datos
También existe la posibilidad de que recopilemos información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio («Datos de Uso»). Estos Datos de Uso pueden incluir información tal como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, páginas del Servicio que usted visita, fecha y hora de sus visitas, tiempo que emplea en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de Seguimiento y Cookies
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantenemos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También utilizamos otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y trazar información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, si ud. no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Algunos ejemplos de cookies que usamos:
- Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
- Cookies de Preferencia. Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
- Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de Seguridad para fines de seguridad, incluida la protección de información de inicio de sesión y prevención de fraude.
Uso de los Datos
Open Remit Ltd. usa los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para notificarle de cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle participar en características interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decida
- Para proporcionar servicio de Atención al Cliente
- Para recopilar información de análisis o información para poder mejorar nuestro Servicio
- Para hacer un seguimiento del uso de nuestro Servicio
- Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general acerca de otros bienes, servicios o acontecimientos que ofrezcamos y sean similares a aquellos que ya haya adquirido o por los que se haya interesado, a menos que se haya desvinculado de la recepción de dicha información
Base legal para el procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si usted está en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Open Remit Ltd. para recopilar y usar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
Open Remit Ltd. puede procesar sus datos personales porque:
- Necesitamos realizar un contrato con usted
- Nos ha dado permiso para hacerlo
- El procesamiento es en nuestro legítimo interés y no está anulado por sus derechos
- Para fines de procesamiento de pagos
- Para cumplir con la ley
Retención de Datos
Open Remit Ltd. retendrá sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Vamos a conservar y utilizar sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener sus datos para cumplir con las leyes en vigor), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
Open Remit Ltd. también conservará los datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y ser guardada en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera del Reino Unido y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluyendo Datos Personales, al Reino Unido y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de privacidad seguida de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.
Open Remit Ltd. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y que no se transfiera su Información Personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Acuerdos Comerciales
Si Open Remit Ltd. se ve implicado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos información con anterioridad a que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a ser sujeto de otra Política de Privacidad.
Divulgación para el Cumplimiento de la Ley
Bajo ciertas circunstancias, es posible que se requiera que Open Remit Ltd. divulgue sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requerimientos Legales
Open Remit Ltd. puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o propiedad de Open Remit Ltd.
- Prevenir o investigar posibles acciones incorrectas de actividad fraudulenta en relación con nuestros Servicios.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios o el público
- Proteger contra la responsabilidad legal
Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros pero recuerde que no hay un método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico 100% seguro. Si bien nos esforzamos por usar los medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.
Nuestra Política sobre Señales de «No Rastrear» bajo el Acta de Protección en Línea de California (CalOPPA)
No admitimos DNTs («Do Not Track»). No Rastrear es una preferencia que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea que se le haga seguimiento.
Puede habilitar o deshabilitar No Rastrear visitando la página Preferencias o Configuraciones de su navegador web.
Sus derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si reside dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Open Remit Ltd. tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea que le informemos de qué Datos Personales tenemos y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.
En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre su persona. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de tu cuenta. Si no puede realizar estas acciones por su cuenta, contáctenos para ayudarle.
- El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es incorrecta o está incompleta.
- El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
- El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre su persona en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Open Remit Ltd. haya confiado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos solicitarle verificar su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de Servicio
Podemos emplear a compañías e individuos externos para facilitar nuestros Servicios («Proveedores de Servicios»), para proporcionar los Servicios en nuestro nombre o para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
Analíticas
Open Remit Ltd. puede utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestros servicios.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestros Servicios. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por no poner su actividad a disposición de Google Analytics instalando el complemento del navegador opt-out de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y términos de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Remarketing de comportamiento
Open Remit Ltd. puede utilizar servicios de remarketing para anunciarse en sitios web de terceros después de que visitas nuestro sitio web. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web.
Adwords de Google
El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.
Puede optar por excluirse de Google Analytics para Display Advertising y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads
Google también recomienda instalar el add-on del navegador de exclusión de Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para su navegador web. El complemento del navegador de exclusión de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y términos de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Pagos
Proporcionamos productos y / o servicios pagos y utilizamos servicios de cobro de pagos de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).
No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago. Cuando compre nuestros Servicios, también recopilaremos información de la transacción, que puede incluir la dirección de facturación y de envío, y otra información relacionada con el pago.
Los procesadores de pago con los que trabajamos son:
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Stripe. Su política de privacidad se puede encontrar en https://stripe.com/us/privacy
GoCardless. Su política de privacidad se puede encontrar en https://gocardless.com/privacy
Enlaces a Otros Sitios
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, se le redireccionará al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.
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Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no se dirigen a personas menores de 18 años («Niños»).
No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si es usted padre o tutor de un menor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le avisaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha de entrada en vigencia» en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se recomienda revisar esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos:
- Por correo electrónico: info@remibit.com
Política de Cookies
Fecha de Vigencia: 1 de marzo de 2021
Open Remit Ltd. («nos», «nosotros», o «nuestro») usa cookies en los sitios https://remibit.com, https://app.remibit.com y https://wallet.remibit.com (the «Service»). Al usar el Servicio, usted otorga su consentimiento para el uso de las cookies.
Nuestra política de Cookies explica lo que son las cookies, cómo las utilizamos, cómo las usan en el Servicio terceras partes con las que podamos tener acuerdos, cuáles son sus opciones en lo que respecta a las cookies y cualquier otra información acerca de las cookies.
Qué son las cookies
Las Cookies son pequeños fragmentos de texto enviadas a su navegador desde un sitio web visitado por usted. Los archivos cookie son almacentados en su navegador y permiten al Servicio o a una tercera parte reconocerle y hacer que su próxima visita sea más fácil y que el Servicio sea más útil para usted.
Las Cookies pueden ser «persistentes» or «de sesión». Las cookies persistentes permanecen en su computadora o dispositivo móvil cuando se usted se desconecta, mientras que las cookies de sesión son eliminadas cuando usted cierra el navegador.
Cómo usa las Cookies Open Remit Ltd.
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Utilizamos cookies con los siguientes fines:
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- Para guardar sus preferencias
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Usamos ambos tipos de cookies, persistentes y de sesión, en el Servicio, y utilizamos distintos tipos de cookies para el funcionamiento del Servicio:
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